Форма "Виртуальная приемная" предназначена для реализации права граждан на обращение в ГБУ «Ветуправление Анапского района».

Обращение рассматривается в соответствии Федеральным законом от 02.05.2006 N° 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"  при наличии в нем всех необходимых данных.
В целях реализации мероприятий по повышению уровня информационной безопасности на основании требований уполномоченных органов осуществлено блокирование доставки сообщений электронной почты от иностранных доменов, направляемых в адрес исполнительных органов государственной власти Краснодарского края. В связи с чем, с целью доставки сообщений электронной почты, в том числе обращений граждан, направляемых на официальные адреса электронной почты органов власти, или указываемых в "Виртуальных (Онлайн) приемных" для обратной связи, необходимо использовать адреса электронной почты, использующие домен ".ru" (например, mail.ru, уandex.ru).
Длина отправляемого сообщения ограничена 2 тысячами символов. Копии документов, фотографии и другие допустимые вложения возможно направить посредством Формы, прикрепив к данному обращению или обычной почтой по адресу: 353451, Краснодарский край,
г. Анапа, ул. Парковая, д. 58, ГБУ «Ветуправление Анапского района».

Доступ к указанной Форме осуществляется посредством официального Интернет – сайта ГБУ «Ветуправление Анапского района».
Содержащие необходимые реквизиты обращения регистрируются и рассматриваются в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 02.05.2006 N° 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", Законом Краснодарского края от 28.06.2007 N° 1270-КЗ "О дополнительных гарантиях реализации права граждан на обращение в Краснодарском крае".

В соответствии с ч. 4 ст. 10 Федерального закона от 02.05.2006 N° 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ответ на обращение, поступившее посредством данной Формы, направляется исключительно на указанный адрес электронной почты.

Письменное обращение, поступившее в государственный орган или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения, за исключением случая, если поступившее высшему должностному лицу субъекта Российской Федерации (руководителю высшего исполнительного органа государственной власти субъекта Российской Федерации) обращение содержит информацию о фактах возможных нарушений законодательства Российской Федерации в сфере миграции, при котором оно рассматривается в течение 20 дней со дня регистрации (ч. 1 и ч. 1.1 ст. 12 Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»).

Для получения ответа в письменной форме необходимо направить обращение на почтовый адрес: 353451, Краснодарский край,
г.  Анапа, ул. Парковая, д. 58, ГБУ «Ветуправление Анапского района».

Письменное обращение можно сдать лично в рабочие дни по адресу: 353451, Краснодарский край, г. Анапа, ул. Парковая, д. 58, ГБУ «Ветуправление Анапского района»

При заполнении полей Формы необходимо обратить внимание, что в случае, если текст письменного обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается (ч. 4.1 ст. 11 Федерального закона от 02.05.2006 N°59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации").

Гражданин вправе приложить к своему обращению необходимые документы и материалы в электронной форме, при этом нормами Федерального закона от 02.05.2006 N°59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" не предусмотрена возможность изложения сути обращения в приложении. Материалы, прикладываемые к обращению, предназначены исключительно для подтверждения доводов, изложенных в самом обращении.
В случае, если гражданин указал в обращении заведомо ложные сведения, расходы, понесенные в связи с рассмотрением обращения, могут быть взысканы с данного гражданина по решению суда (п.2. ст. 16 Федерального закона от 02.05.2006 N°59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации").

Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований федерального законодательства о персональных данных.

***
Консультации и разъяснения по интересующим вопросам можно получить по телефону +7 (86133) 5-62-23.
Наличие телефонного номера и почтового адреса может способствовать более оперативному разрешению проблем, озвученных в обращении
Прикрепить файл (от 0 до 10 Мб) (txt,doc,docx,rtf,xls,xlsx,pps,ppt,pdf,jpg,bmp,png,tif,pcx,zip,rar,odt)